Nous mettons tout en œuvre pour vous envoyer votre commande le plus rapidement possible !
Si vous avez opté pour un retrait dans l’un de nos magasins, les informations, ci-dessous, ne vous seront d’aucune utilité.
Coût et délai de livraison
- Livraison vers la France métropolitaine via Mondial Relay.
Tous nos petits colis (échantillon, robinet …) à destination de la France sont envoyés directement depuis la France via Mondial Relay.
Le délai de livraison pour la France métropolitaine est généralement compris entre 48 et 72 heures.
Le tarif de la livraison Mondial Relay en point relais en France métropolitaine est fixé à 6,50€.
Les colis sont directement expédiés depuis la France et il n’y a pas de passage en douane international. - Livraison vers la France métropolitaine via notre transporteur.
Tous grands colis (palette de carrelages) à destination de la France sont envoyés directement depuis la France via notre transporteur.
Le délai de livraison pour la France métropolitaine est généralement compris entre 48 et 72 heures.
Le tarif de la livraison via notre transporteur en France métropolitaine est fixé selon le produit.
Les colis sont directement expédiés depuis la France et il n’y a pas de passage en douane international.
La livraison se fera sur palette au pied de votre domicile.
Les délais de livraison annoncés sont comptés en jours ouvrés (du lundi au vendredi, hors jours fériés).
Par conséquent, nous ne pourrons être tenus pour responsables en cas de retard de livraison par faute du transporteur.
Pour toute question/problème concernant votre commande ou le suivi de sa livraison, nous vous invitons à contacter notre service réclamation (en vous munissant de votre numéro de commande) par e-mail à l’adresse dubaicarrelage31@gmail.com.
Une réponse vous sera apportée dans les 24h/48h, du lundi au vendredi (hors jours fériés).